Przemysław Sobczuk
Programista PHP

Cel studiów

Celem studiów jest kształtowanie i doskonalenie umiejętności psychologicznych i socjologicznych niezbędnych w pracy menedżera, w szczególności umiejętności interpersonalnych, autoprezentacyjnych, komunikacyjnych i osobowościowych. W ramach studiów słuchacze poznają także kluczowe zagadnienia wspierające sprawne i skuteczne zarządzanie przedsiębiorstwem.

Program kierunku

Podstawy psychologii społecznej i zarządzania

Celem zajęć jest zapoznanie Słuchaczy z podstawowymi pojęciami psychologii społecznej. Wiedza uzyskana na zajęciach winna stanowić dla studentów bazę dla samodzielnych studiów w dziedzinach korzystających z dorobku psychologii. Założeniem zajęć jest wprowadzenie uczestników w paradygmaty, metody badawcze i główne zagadnienia współczesnej, eksperymentalnej psychologii społecznej.

Psychologia pracy

Celem zajęć jest zapoznanie Uczestników z podstawowymi osiągnięciami psychologii pracy i możliwością ich zastosowania w praktyce działań biznesowych oraz przedstawienie wybranych metod testowych umożliwiających samopoznanie i autokreację.

Zachowania społeczne w organizacji

Zajęcia poświęcone są wybranym aspektom zachowań społecznych w organizacjach. Uczestnicy zajęć uzyskają prezentację szeregu zjawisk występujących w miejscu pracy, analizowanych w perspektywie psychologii społecznej oraz psychologii pracy. Uzyskana wiedza, analiza prezentowanych przypadków, jak też dane uzyskane dzięki kwestionariuszom samoopisowym winny umożliwić Słuchaczom lepszy wgląd i zrozumienie relacji grupowych i interpersonalnych w organizacjach.

Podstawy komunikowania się

Celem zajęć o charakterze treningu jest uświadomienie Słuchaczom istoty procesu komunikowania się. Uczestnicy ćwiczą skuteczność komunikowania się, a przy tym poznają mechanizm komunikacji, model komunikowania się, formy, poziomy i funkcje komunikacji, a także najczęściej popełniane błędy w procesie komunikowania się.

Rozwiązywanie konfliktów

Zasadniczym celem kursu jest nabycie przez Uczestników umiejętności rozwiązywania konfliktów w miejscu pracy. Aby ten cel mógł zostać osiągnięty, Uczestnicy zapoznają się z różnorodnymi przyczynami powstawania konfliktów. Następnym etapem kursu będzie przedstawienie Uczestnikom różnych sposobów radzenia sobie z konfliktami, w zależności od rodzaju problemu i sytuacji, w której konflikt powstaje. Przedstawione zastaną etapy konstruktywnego rozwiązywania konfliktu. W wielu sytuacjach konfliktowych lub potencjalnie konfliktowych przydatna będzie również wiedza o technikach wspomagających, takich jak burza mózgów, techniki asertywnej reakcji na agresję i na krytykę oraz technika omijania konfliktu w relacji z klientem. Wiedza przekazana Uczestnikom kursu powinna, w ostatniej fazie kursu, posłużyć im podczas ćwiczeń praktycznych. Dzięki temu, oprócz wiedzy, Uczestnicy będą mieli możliwość nabycia praktycznej umiejętności rozwiązywania konfliktów w miejscu pracy.

Trening kreatywności i asertywności

Trening rozwijający umiejętności komunikacyjne, pozwalający na nabycie przez Uczestników umiejętności rozpoznawania manipulacji w komunikacji i obrony przed nią, rozwój kompetencji w zakresie stawiania granic i odmawiania bez urażania uczuć partnera interakcji, rozwój umiejętności radzenia sobie w sytuacjach trudnych (techniki pokonywania zastrzeżeń), nabycie przez uczestników umiejętności wyrażania własnych odczuć i potrzeb przy jednoczesnym uwzględnieniu uczuć drugiej strony, kształtowanie zdolności twórczych oraz rozwój umiejętności w zakresie stosowania technik twórczego myślenia.

Przywództwo

Celem prowadzonych zajęć z zakresu przywództwa jest zdobycie podstawowej wiedzy przez Uczestników na temat roli i miejsca przywództwa w procesie zarządzania organizacją oraz zarządzaniu kapitałem ludzkim. Uczestnicy zdobędą również praktyczne umiejętności identyfikacji stylów przywództwa przy wykorzystaniu specjalnie przygotowanych testów.

Techniki twórczego myślenia

Zajęcia o charakterze treningowo-warsztatowym z mikro wykładami, praktycznymi ćwiczeniami indywidualnymi i grupowymi ma na celu zapoznanie i praktyczne przedstawienie technik twórczego rozwiązywania problemu, umożliwiających przełamanie stereotypów myślowych oraz ukazanie możliwości wykorzystania grupy jako elementu wspierającego wysiłek intelektualny jednostki.

Techniki wywierania wpływu na ludzi

Zajęcia o charakterze wykładowo – ćwiczeniowym zmierzają do rozwijania wiedzy na temat procesu wywierania wpływu na jednostkę i małą grupę społeczną z uwzględnieniem warunków skuteczności pozytywnego oddziaływania oraz teorii dynamiki małej grupy społecznej. Słuchacz zdobędzie wiedzę odnośnie do wybranych technik wywierania wpływu społecznego. Zajęcia ćwiczeniowe pozwolą na kształtowanie umiejętności Uczestników w zakresie: przekazywania informacji i współdziałania w zespole, skutecznego doceniania pracowników, wywierania pozytywnego wpływu w sytuacjach zawodowych oraz rozwoju świadomości na temat konsekwencji oddziaływania na pracowników (pozytywnych i negatywnych skutków wpływu społecznego).

Autoprezentacja

W skutecznym porozumiewaniu się z otoczeniem konieczne staje się poznanie technik i sposobów, dzięki którym można poznać zamiary, oczekiwania i potrzeby innych ludzi wobec nas oraz nadawanie zgodnych z intencją nadawcy sygnałów zrozumiałych dla odbiorcy. Dzięki uzyskanej wiedzy Słuchacz będzie mógł zindywidualizować sposoby komunikacji i postępowania wobec innych. Celem zajęć będzie przyjrzenie się Uczestników własnym kompetencjom społecznym oraz analiza, na ile umiejętność właściwego odczytywania i nadawania sygnałów niewerbalnych i werbalnych jest wykorzystywana w sytuacjach społecznych. Słuchacz pozna także zasady biznesowego savoir-vivre’u oraz kompetencje należące do dziedziny inteligencji emocjonalnej, które powinny być rozwijane, by odnieść sukces w pracy i życiu osobistym.

Diagnozowanie kultury organizacyjnej

Celem zajęć jest uświadomienie słuchaczom jak istotne dla funkcjonowania firmy jest uwzględnienie czynników związanych z kulturą organizacyjną. Słuchacz pozna metody analizy kultury organizacji oraz w jaki sposób kultura ta wpływa na sposób zarządzania firmą.

Etyka w biznesie

Głównym celem zajęć jest zwrócenie uwagi na wzrastającą rolę etyki w przestrzeni gospodarczej. Następnym celem jest prezentacja dobrych praktyk, które można stosować w przestrzeni gospodarczej z jednoczesną korzyścią (ekonomiczną) dla firmy. Zajęcia składają się z dwóch części. Pierwsza część poświęcona będzie prezentacji etyki biznesu jako dyscypliny (początki i historia) oraz aktualnych stanowisk w jej obszarze. Druga część będzie miała charakter dyskusyjny, podczas której analizowane będą studia przypadków.

Business Communication

Realizacja zadań organizacyjnych wymaga od wszystkich pracowników dużych kompetencji komunikacyjnych. Składają się na nie umiejętności sprawnego porozumiewania się z innymi, tworzenia dobrych relacji oraz powodowania, aby wyznaczone cele były osiągnięte. Zajęcia mają na celu: rozwijanie umiejętności przekazywania informacji i budowania dobrego kontaktu, poszerzanie świadomości osobistych nawyków budowania dobrego kontaktu, poznanie metod zwiększania osobistej efektywności wpływu na współpracowników i kontekstu firmowej komunikacji. Dzięki zajęciom Słuchacz zdobędzie wiedzę jak zwiększać swobodę i skuteczność komunikowania się, jak bardziej świadomie kierować komunikacją, jak egzekwować oczekiwane zachowania współpracowników.

Sztuka negocjacji

Zajęcia o charakterze treningowym mają na celu rozwój umiejętności negocjacyjnych uczestników oraz uświadomienie istoty negocjacji. Słuchacz nabędzie umiejętności korzystania z dostępnych strategii negocjacyjnych oraz rozwinie umiejętności myślenia analitycznego i zarządzania informacjami oraz umiejętności komunikacyjnych.

Zarządzanie zespołami pracowniczymi

Celem zajęć jest poznanie kluczowych zagadnień odnoszących się do procesu tworzenia zespołów pracowniczych, jak również problemów pojawiających się w tym procesie oraz sposobów ich rozwiązania. W trakcie kursu Słuchacz zapozna się z następującymi zagadnieniami: zespół czy grupa, istota pracy zespołowej, wpływ zwartości zespołu na efektywność, zasady pracy w zespole, cykl życia zespołu, zagrożenia w pracy zespołowej i socjometria.

Coaching i mentoring w rozwoju pracowników

Zajęcia mają na celu zapoznanie Uczestników zajęć z pojęciami i definicjami coachingu i mentoringu oraz poznanie najistotniejszych mechanizmów grupowych przydatnych w zarządzaniu zespołem. Uczestnik zdobywa wiedzę na temat postawy coacha i jego cech, technik i narzędzi stosowanych w praktyce coachingowej oraz zdobycie wiedzy, którą każdy z Uczestników będzie mógł wykorzystać w praktyce zawodowej poprzez wykorzystanie technik coachingowych w rozmowach indywidualnych z podwładnymi.

Zatrudnianie pracowników oparte na kompetencjach

Zajęcia poświęcone są doskonaleniu praktycznych umiejętności z zakresu rekrutacji i selekcji. Obejmują zagadnienia z: pozyskiwania pracowników, kompetencyjnego profilu kandydata, wywiadu strukturyzowanego opartego o kompetencje, metod selekcji wspierających wywiad kompetencyjny oraz sytuacji trudnych w rekrutacji.

Systemy motywowania pracowników

Celem zajęć jest przybliżenie uczestnikom teorii i praktycznego zastosowania wiedzy z zakresu psychologii motywacji, przedstawienie konkretnych narzędzi motywacyjnych, zachęcenie do twórczego budowania systemów motywowania pracowników. Wśród zagadnień omawianych podczas kursu znajdą się: psychologiczne podstawy motywacji, teorie motywacji, motywacja wewnętrzna a motywacja zewnętrzna, elementy skutecznego motywowania, system motywacyjny i jego składowe, motywacyjna struktura wynagrodzenia, czynniki pozapłacowe, przyczyny niezadowolenia pracowników, motywacyjna rola przełożonego oraz ocena pracownicza.

Socjotechniki

Celem treningu jest przedstawienie Uczestnikom mechanizmów, na których oparte są socjotechniki oraz rozwój umiejętności obrony przed manipulacją. W trakcie zajęć o zróżnicowanych formach, opartych na aktywnym uczestnictwie Suchaczy, przedstawiona będzie istota manipulacji, rodzaje i konsekwencje stosowanych technik manipulacyjnych oraz gotowe techniki obrony przed manipulacją.

Zarządzanie czasem

Umiejętność zarządzania czasem jest niezbędna dla ludzi sukcesu. Zajęcia mają na celu przedstawienie Słuchaczom zasad i technik zarządzania czasem oraz zapoznanie Uczestników z metodami racjonalizacji działań w czasie. Zajęcia realizowane są na bazie praktycznych przykładów aktywizujących Słuchaczy.

Public Relations

Zajęcia mają na celu zapoznanie Słuchacza z rolą public relations w systemie komunikacji przedsiębiorstwa z otoczeniem oraz znaczeniem PR w kształtowaniu wizerunku firmy, a także przedstawienie podstawowych narzędzi public relations i przesłanek ich wyboru. Ponadto zaprezentowane będą podstawowe elementy zarządzania sytuacją kryzysową. Uczestnik zajęć zrozumie istotę, cele i funkcje public relations, pozna przesłanki komunikowania się z wybranymi grupami otoczenia oraz wyboru adresatów działań public relations oraz nabędzie umiejętności doboru instrumentów wykorzystywanych w działaniach public relations.

Odpowiedzialność społeczna biznesu

Kurs pozwoli Uczestnikom zapoznać się jak kształtowała się koncepcja CSR (Corporate Social Responsibility) od czasów pierwszych rozważań na temat etyki życia gospodarczego od czasów starożytnych, aż po dzień dzisiejszy. Uczestnicy kursu zdobędą wiedzę dotyczącą tego, jak dzisiaj definiuje się pojęcie CSR i na czym polega jego istota, jak na etapie planowania strategii firmy uwzględnić w niej politykę społecznej odpowiedzialności firmy oraz jakie korzyści przynosi realizowanie filozofii CSR. Cały kurs jak i liczne prezentowane case study ułatwią uczestnikom późniejsze „odpowiedzialne” funkcjonowanie w dzisiejszych realiach życia biznesowego.

Podejmowanie decyzji

Celem zajęć jest przyswojenie pojęć z zakresu podejmowania decyzji oraz przekazanie podstawowej wiedzy dotyczącej procesu podejmowania decyzji. Słuchacz zdobędzie wiedzę na temat wykorzystania podstawowych metod i technik podejmowania decyzji i stosowania teorii podejmowania decyzji do rozwiązywania problemów decyzyjnych o charakterze jakościowym i ilościowym. W oparciu o liczne przykłady pokazywane będą związki rozważań teoretycznych dotyczących podejmowania decyzji z obecną lub przyszłą praktyka zawodową słuchaczy.

źródło: http://ksb.uek.krakow.pl